Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên ngd88, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ baMã hóa SSL
ngd88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ ngd88 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác minh danh tính trước khi xử lý

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của ngd88 để được hỗ trợ tài khoản và tư vấn về chính sách dữ liệu

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách ngd88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa, mỗi bước đều có lớp xác minh riêng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ, tránh truy cập trái phép từ bên ngoài

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách xử lý thông tin giao dịch và quyền của bạn trên ngd88.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp rút và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính, tùy theo quy định pháp luật tại vùng bạn truy cập.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, cải thiện tốc độ tải trang và ghi nhận hành vi sử dụng để chúng tôi tối ưu trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ tùy theo loại dữ liệu và yêu cầu vận hành. Thông tin giao dịch được giữ để hỗ trợ tài khoản; khi không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu cá nhân của bạn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.